Пластическая клиника в Турции
Привлечение клиентов на пластические операции с помощью рекламы в Facebook Instagram

О проекте:

Клиника пластической хирургии, находится в Турции (в настоящее время мы сотрудничаем с ней по договору NDA и, к сожалению, мы не можем написать название этой клиники, по договоренности мы можем только делиться результатами рекламных кампаний).

В Турции очень хорошо развит медицинский туризм, более 70% людей из стран Европы и Северной Америки выбирают для пластической операции именно клиники Турции. Здесь приятные цена за операции, в сравнении с Европой и Америкой, а качество ничем не хуже.

Наша клиника получала новых клиентов с помощью рекламы в Google, Facebook, Instagram и Pinterest. Но у них всегда были проблемы с постоянным потоком заявок и их качеством. В основном просадка была в Facebook и Instagram - дорогие заявки, большинство из которых - нецелевые.

Именно поэтому они и обратились в наше агентство.


Цели рекламной компании:

• Запустить таргетированную рекламу в Facebook и Instagram в обход модерации
• Создать поток целевых заявок, приходящих с уникальных рекламных объявлений
• Обеспечить бесперебойный поток трафика и успешно потратить 9.500$ рекламного бюджета

Этапы реализации рекламной компании:

1 этап: Создание и запуск уникальных рекламных объявлений в обход модерации Meta

Так как мы имеем достаточно большой опыт в продвижении пластических клиник, у нас сформировались собственные связки, которые дают наилучший результат в рекламе.

Мы знаем, что рекламные объявления в формате до/после хорошо отрабатывают. Это происходит, потому что мы с первой секунды взаимодействия с потенциальным клиентом сразу показываем его боль в формате "до". Это может быть маленькая грудь или ягодицы, лишний вес, лысина, горбик на носу и т.д. Но сразу же мы показываем формат "после" в котором человек видит желаемый результат и именно это заставляет его прочитать наше объявление до конца и оставить заявку на консультацию. В тексте мы просто выделяем ключевые преимущества данной операции или процедуры, более подробную информацию клиент уже узнает на консультации с менеджером.

Из-за того что модерация Meta считает, что рекламные объявления формата "до/после" могут дискриминировать некоторых людей, такой формат рекламы запрещен. Но нас эти запреты никак не касаются. Мы без проблем запускаем рекламные креативы такого формата в рекламу и получаем лучшие результаты на рынке, пока конкуренты пытаются пройти модерацию Meta, делая завуалированные объявления, которые никак не попадают в боли целевой аудитории. Мы без проблем делимся нашими рабочими креативами в наших кейсах, потому что без нашей помощи вы не сможете пройти модерацию с такими рекламными объявлениями.

Ниже вы сможете увидеть примеры таких креативов (замазанные места, сугубо для предотвращения блокировки нашего сайта поисковиками):

Этап 2: Анализ и масштабирование рекламных кампаний

После первого дня запуска рекламы, мы получили более 60 заявок по цене 4,5-5$. Конечно, некоторая часть заявок была невалидной и от этого никак нельзя защититься, но мы постоянно работаем над уменьшением количества плохих заявок и поэтому в начале первых нескольких дней сотрудничества, каждый день запрашиваем обратную связь от менеджеров по качеству заявок. Они сообщают нам информацию о том, сколько заявок было с неверными номерами, сколько людей отказались от процедур из-за цены или из-за других факторов. Мы собираем эту информацию, анализируем её и делаем корректировки в рекламных объявлениях, чтобы реклама показывалась только нашей целевой аудитории.

Спустя несколько дней постоянных доработок рекламных объявлений, мы вышли на желаемый результат по количеству реальных заявок и количеству новых клиентов и после этого начали масштабировать нашу рекламную кампанию, увеличивая количество рекламного бюджета в день.

В запуске мы используем несколько рекламных кабинетов, чтобы в случае блокировки одного из них возобновить показ рекламы на другом без потери трафика. Делимся результатами рекламных кампаний на одном из рекламных кабинетов.

Результаты рекламной кампании:

За первый месяц сотрудничества мы потратили 9.500$ рекламного бюджета и получили 1895 заявки на различные пластические операции и процедуры. Средняя цена заявки составила 5$. Разумеется, что цена заявки зависит от вида операции, страны показа рекламы, цены за операцию и др. В данном случае мы рассматриваем все рекламные кампании вместе. Но эти цифры ничего не значат без реальной прибыли от рекламы. Мы знаем, что реклама должна приносить деньги. Поэтому всегда ориентируемся не на количество и цену заявок, а на их окупаемость.

На данный момент 32 клиента с нашей рекламу уже сделали пластическую операцию в клинике. Единственную информацию, которую мы можем огласить - это прибыль от проведенных операций, она составляет 128.000$, средний чек одной операции - 4.000$.
При этом многие клиенты находятся в стадии переговоров, а 17 уже внесли предоплату за будущую операцию, эти деньги мы не включали в чистую прибыль.

На данный момент окупаемость от рекламы составляет 92,5%. Мы считаем, что это очень хороший результат и на данный момент масштабируем наши рекламные кампании для получения еще большей прибыли.

Результаты окупаемости рекламной кампании зависят не только от маркетингового агентства, но и от отдела обработки заказов, от качества предоставляемых услуг и т.д. Ведь если бы менеджеры нашей клиники не перезванивали в течении 15 минут после оставления заявки клиентом, то у нас не было бы таких цифр окупаемости. Когда каждое звено цепочки заинтересовано в результате, то такое зачастую приводит к очень хорошим результатам.


Мы прекрасно разбираемся в любых аспектах, которые могут повлиять на результат и уделяем каждому из них должное внимание. Мы никогда не ориентируемся на количество и цену заявок, для нас главное - окупаемость инвестиций в рекламу.
Именно поэтому мы имеем огромное преимущество перед другими рекламными агентствами.

Если у вас есть запрос в продвижении бизнеса, реклама которого запрещена модерацией Meta, то мы можем вам помочь, оставляйте свою заявку и наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей сотрудничества.